Política de Privacidad
Cómo se utiliza y protege la información necesaria para operar el sitio, atender solicitudes y comprender su funcionamiento.
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Información recopilada
Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono, detalles de una solicitud, referencias de soporte y datos básicos de una orden cuando el usuario los proporciona voluntariamente.
Analítica operativa del sitio
Novadyne Systems utiliza analítica propia del sitio para conocer páginas visitadas, actividad reciente, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, fuente de tráfico, idioma, zona horaria y una versión parcialmente anonimizada de la dirección IP. El sistema asigna un identificador técnico al navegador y otro a la sesión para distinguir visitas y mostrar actividad en tiempo real en el panel administrativo.
Cuando una persona envía un formulario de contacto o soporte, ese identificador técnico puede asociarse al registro enviado para ayudar a Novadyne a entender el recorrido que precedió a la solicitud. No se utiliza este sistema para publicidad comportamental ni se comparte este historial con anunciantes.
Pagos con tarjeta
Los pagos se procesan mediante Stripe. Los datos completos de la tarjeta se introducen en componentes seguros de Stripe y no pasan por los formularios propios de Novadyne Systems. Novadyne puede recibir de Stripe el estado del pago, importe, moneda, referencia, correo y datos de facturación necesarios para registrar la compra.
Cuentas de vendedores
Cuando una persona crea una cuenta de vendedor, Novadyne Systems almacena el nombre, correo electrónico, teléfono y área proporcionados, junto con identificadores internos, estado de la cuenta y datos básicos de acceso como fecha del último inicio de sesión. Las contraseñas se almacenan únicamente mediante hashes unidireccionales y no pueden ser consultadas en texto claro por el panel administrativo. Al crear la cuenta se conserva también la fecha de aceptación de los Términos y de la Política de Privacidad.
Las publicaciones enviadas desde una cuenta quedan asociadas al identificador interno de ese vendedor para permitir que el usuario consulte estados, edite información y vea resultados desde su panel privado. Los enlaces de recuperación de contraseña son temporales, de un solo uso y expiran automáticamente.
Formularios, donaciones y reventa
La información se utiliza para responder consultas, preparar cotizaciones, atender soporte, confirmar compras y coordinar entregas. Las propuestas de donación pueden incluir tipo de equipo, marca o modelo, condición, cantidad y preferencia de entrega. Las propuestas para vender tecnología pueden incluir datos de contacto, descripción del artículo, condición, precio solicitado, área aproximada y fotografías proporcionadas por el vendedor.
Cuando una propuesta de reventa es aprobada para publicación, la ficha pública puede mostrar el tipo de artículo, marca o modelo, condición, descripción, precio y fotografías. El nombre, correo electrónico y teléfono del vendedor no se publican en la ficha pública.
Al utilizar el enlace de WhatsApp, la comunicación continúa en el servicio de WhatsApp y queda sujeta a sus propias condiciones y políticas.
Almacenamiento
Las solicitudes, órdenes, cuentas de vendedores, propuestas de donación, propuestas de reventa, fotografías de artículos y registros operativos de analítica pueden guardarse en archivos protegidos del servidor durante el tiempo razonablemente necesario para atención, seguridad, soporte, medición del sitio y obligaciones aplicables.
Proveedores
El sitio puede utilizar servicios de hosting, correo SMTP, Stripe y otros proveedores necesarios para funcionar. Cada proveedor procesa información según sus propias políticas.
Cookies y almacenamiento local
El sitio utiliza una cookie de sesión necesaria para seguridad, formularios e inicio administrativo. La analítica propia puede utilizar almacenamiento local y de sesión del navegador para conservar identificadores técnicos de visitante y sesión. No se instala analítica publicitaria en esta versión.
Seguridad
Se aplican controles como validación del servidor, tokens CSRF, límites de intentos, protección de carpetas, autenticación administrativa, autenticación de vendedores, contraseñas hasheadas, recuperación temporal de acceso y anonimización parcial de IP. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
Contacto
Para consultas sobre privacidad: contact@novadynesystems.com o WhatsApp +1 787-624-2107.